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發(fā)布時間：2024-06-17 14:20:00
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對市政協十六屆三次會議第5號委員提案的答復
梁大鵬委員：
您在市政協十六屆三次會議上提出的《關于加強小區(qū)物業(yè)管理的提案》（第5號建議）收悉，經認真研究辦理，現答復如下：
一、做好無物業(yè)管理小區(qū)摸底調查及推進建城區(qū)物業(yè)管理全覆蓋
我市于2021年已完成無物業(yè)小區(qū)“動態(tài)清零”工作，并建立“回頭看”機制，確保所有小區(qū)都有專業(yè)化物業(yè)服務企業(yè)提供服務，目前我市所有住宅小區(qū)都有專業(yè)化物業(yè)服務企業(yè)提供服務。對于隨即出現的棄管小區(qū)，由街道協調國有物業(yè)接管物業(yè)服務或民營物業(yè)服務企業(yè)接管物業(yè)服務，確保全市所有住宅小區(qū)物業(yè)服務均有專人管理。截止目前，全市共有305個住宅小區(qū)，其中國有物業(yè)接管住宅小區(qū)256個，單位管理小區(qū)2個，民營物業(yè)企業(yè)管理小區(qū)47個，無物業(yè)管理小區(qū)0個。
二、建立小區(qū)物業(yè)管理糾紛調節(jié)機制
為有效解決小區(qū)物業(yè)管理糾紛問題及物業(yè)費收取難等問題，我市依托府院聯動工作機制組建了由市法院、市司法局、市城管局、各街道辦事處組成的物業(yè)糾紛調處辦公室，實行一站式服務，最大限度地化解物業(yè)糾紛、提升物業(yè)費收取率，保護當事人的合法權益，合力解決物業(yè)住宅小區(qū)矛盾糾紛調解難、物業(yè)費收繳難等問題。
三、推進物業(yè)管理數字化
為進一步加強對全市物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管，推進物業(yè)行業(yè)誠信體系建設，實現獎懲聯動，根據《吉林省物業(yè)管理條例》，結合我市實際，指導街道、社區(qū)每年12月31日前完成物業(yè)服務質量評價（評價內容包含：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)綠化、消防安全設施檢查、小區(qū)服務及收費標準公示、物業(yè)服務合同簽訂等項目），用做“紅黑榜”評定標準并進行公布，有效促進了物業(yè)服務質量的提升和各物業(yè)服務企業(yè)之間的良性競爭。
四、黨建引領下提升街道社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會“三委共治”工作格局。
堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，構建街道社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、國有物業(yè)支部委員會、業(yè)主委員會共同參與的“三委共治”工作格局，積極發(fā)動各街道社區(qū)開展“紅心物業(yè)”建設工作，在每個街道至少打造一個“紅心物業(yè)”示范項目，目前已打造6個紅心示范項目，并成立了6個紅心物業(yè)黨支部，組織物業(yè)服務企業(yè)社區(qū)工作者28名人員開展“交叉任職”，實現了信息共享、難題共解、責任共擔，切實從組織和制度層面保障物業(yè)治理有序推進。
最后，衷心感謝您對物業(yè)管理工作的關心，并希望您今后繼續(xù)支持我們的工作，繼續(xù)提出寶貴意見，祝您工作順利！
聯系人姓名及電話：齊雪劍 18643049251
洮南市人民政府
2024年6月17日
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